Preguntas sobre pagos

Significa que se te cobra cada período que elijas (mensual, semestral o anual) de manera automática, hasta que tu lo canceles. Si decides ser alumno de TocaJazz y pagas con PayPal, se usará este tipo de cobro; cada fin de período se hará el cargo automático a la cuenta que hayas indicado.

Cuando contratas una membresía pagando con PayPal, haces un contrato con ellos; mientras pagues cada período no pasa nada, pero si te quedas sin fondos o algún otro problema que evite que PayPal pueda hacer el cobro, y aunado a esto NO canceles tu recurrencia, PayPal irá acumulando el cobro como saldo. Si no cancelas esa recurrencia, cuando metas tengas saldo en tu tarjeta, PayPal cobrará dicho saldo. Vale la pena aclarar que esto es del acuerdo de pago entre tu y PayPal, y es tu responsabilidad hacerte cargo de tu cuenta con ellos.

Difícilmente incrementará el costo, sin embargo, ningún incremento o cargo adicional podrá realizarse sin una notificación previa y aprobación por parte del usuario.

El pago preferido en TocaJazz es a través de PayPal.

También manejamos otras opciones, aunque por la naturaleza del servicio que ofrecemos que se actualiza mes a mes en la forma de vídeos visibles en tu membresía, no los recomendamos, pues tienes que estar pendiente de hacer el próximo depósito o tu membresía se cancela.

Los otros métodos que ofrecemos son:

Depósito en banco

Los pagos son a nombre de: SOLIT, INTELIGENCIA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA SAPI DE CV

Banco: BANCOMER
Cta. Cheques: 0110053554
CLABE: 012050001100535548

OXXO

Si lo desea igual puede realizar su pago por tiendas OXXO a la cuenta 2154 4511 9720 0004 399.

También puede mostrar al cajero la imagen adjunta a este correo para que procese su pago.

Wester Union o MoneyGram

El pago sería a nombre de Alberto Jesús Madero Ramírez, en la ciudad de Campeche, Campeche, México.

Preguntas sobre el contenido

Cuando entras en la plataforma por primera vez, esta te da a escoger entre dos modos de goteo o entrega de lecciones, es decir, como van apareciendo las lecciones: el primero es secuencial, donde inicias con 60 lecciones y cada mes hasta 12 nuevas, pero en orden; es decir, la primera serie de la lección 1 hasta el final, luego la serie 2 desde la lección 1 hasta la última, y así hasta terminar:

El otro modo es el goteo sugerido, donde inicias con 60 lecciones repartidas a razón de 5 por serie, y cada mes recibes hasta 12, es decir 1 por serie:

Pero siempre inicias con 60 lecciones, y recibes hasta 12 nuevas cada mes.

La mayoría de los cursos están agrupados por secciones y en su mayoría son secuenciales, es decir, una lección tras de otra; el curso de Saxofón Moderno ofrece una forma distinta, pero por favor lee la pregunta de ¿Qué es eso del goteo? como complemento de esta respuesta.

Cada lección tiene:

  • Un vídeo en el cual un músico profesional desarrollará por espacio de 5 a 10 minutos el tema central.
  • Un archivo PDF con material adicional, el cual pudiera considerar una partitura o ejercicios a realizar.
  • Un archivo de audio, el cual te permitirá realizar los ejercicios que describan el PDF y vídeo.

Los vídeos contenidos en cada clase podrán ser reproducidos tantas veces como lo desees. Sólo recuerda que TocaJazz es una marca registrada y todos los productos derivados de ella están protegidos por los derechos de autor, por lo tanto no deberás intentar si quiera, reproducir su contenido para contar con una copia del vídeo.

Los vídeos puede reproducirse tantas veces como desees, sin embargo estos no pueden descargarse físicamente a un medio de almacenamiento. Sólo recuerda que TocaJazz es una marca registrada y todos los productos derivados de ella están protegidos por los derechos de autor, por lo tanto no deberás intentar si quiera, reproducir su contenido para contar con una copia del vídeo.

Para el caso del material en PDF y archivos de audio, estos podrás descargarlo para tu uso personal, sin embargo no olvides que queda prohibida la reproducción total o parcial de su contenido, así como su distribución.

Semanalmente se irán añadiendo nuevas clases a los diferentes bloques de la cuadrícula principal sumando a estos nuevos temas. Para ello recibirás notificación vía correo electrónico con la clase añadida y el bloque al que corresponde.

Si, nuestro contenido cuenta con varias protecciones:

Enlaces de vídeos protegidos y con expiración.
Vídeos marcados con tu IP y tu nombre de usuario.
Archivos PDF firmados digitalmente.
Como puedes ver, el contenido está ligado con tu cuenta, de modo que si decides distribuir contenido (lo cual es una violación de los Términos de Servicio), si localizáramos tal contenido tu cuenta quedaría inhabilitada inmediatamente.

Todas las clases son grabadas en vídeo en alta definición y con elementos gráficos de apoyo que facilitarán tú aprendizaje. Con este esquema podrás ver las clases a la hora que quieras y cuántas veces lo desees, para así concentrarte y sin distracciones en lo que realmente importa, aprender música.

  • Sax (mi bemol y si bemol) para alto, tenor y soprano.
  • Toda la teoría que encuentras una vez suscrito te puede servir para otros instrumentos.

Sí, siempre y cuando tengas una membresía activa.

Preguntas sobre membresía

Cancelar en TocaJazz es muy sencillo:

  1. Entra en tu cuenta en app.tocajazz.com
  2. Haz clic en “Mis cursos” (a la izquierda)
  3. Ubica el curso para el que quieras cancelar tu membresía
  4. Haz clic en el botón “Avance general”, te llevará a tu pantalla de avance en ese curso
  5. Clic en el botón “Cancelar recurrencia”.

Cambiar tu nivel de membresía en TocaJazz es muy sencillo:

  1. Entra en tu cuenta en app.tocajazz.com
  2. Haz clic en “Mis cursos” (a la izquierda)
  3. Ubica el curso para el que quieras cancelar tu membresía
  4. Haz clic en el botón “Avance general”, te llevará a tu pantalla de avance en ese curso
  5. Clic en el botón “Actualizar membresía”, y sigue los pasos en pantalla.

La edad no es un limitante, sin embargo se recomienda que sepas usar la computadora e Internet para aprovechar al máximo la plataforma. Para el caso en que seas menor de edad puedes solicitar apoyo a tus padres para el registro y uso de la plataforma.

Lo ideal es tener una computadora propia, pero en caso de no tenerla puedes hacerlo desde un cibercafé.

Tu computadora deberá tener acceso a Internet ya que todo el contenido se encuentra en línea.

Registrar tus datos en la plataforma para obtener tu cuenta de acceso.

Una vez que te suscribas tendrás acceso a una herramienta llamada “Ubica tu nivel” la cual podrás encontrar directo en el menú principal, y la cual consiste en contestar una serie de preguntas para ubicar tu nivel correcto; con esta herramienta tendrás una aproximación a tu nivel real, y a pesar de que es una aproximación, es un muy buen indicador de tus capacidades actuales.

Si, el contenido está hecho para todos los niveles.

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